Le Panier Sympa

"Le panier sympa", un commerce qui perdure malgré les difficultés.

Depuis son arrivée en avril 2005, Véronique Bourleau, la patronne de la superette de proximité "Le panier sympa" situé rue de l'Hôtel de Ville, n'a cessé de s'adapter aux évènements.
Commerçante depuis son plus jeune âge, elle a décidé de s'installer à Châtillon-sur-Loire un peu par hasard. Alors qu'elle recherchait un commerce, celui-ci lui avait beaucoup plus. Non pas parce qu'elle avait une attache particulière à Châtillon mais plutôt pour le potentiel que possédait ce magasin.
Quand Véronique s'est installée , une autre épicerie existait déjà dans la Grande rue. Et, pour ceux qui se souviennent, un supermarché "Champion" était aussi en place sur la route de Beaulieu.
Peu après l'installation de la commerçante, l'épicerie et le supermarché ont fermé leurs portes.
Une aubaine pour Véronique qui a vu la fréquentation de son magasin augmenter de jour en jour.
Puis, l'épicerie qui avait fermée quelques mois plus tôt ouvrait à nouveau ses portes, la reprise n'aura duré que 5 mois. Pour Véronique, pas vraiment de quoi s'affoler.
La concurrence allait pourtant arriver et la patronne allait devoir redoubler d'idées pour perdurer.
Le supermarché "Champion" laissait place à Leader Price et à ce moment-là, les affaires devenaient plus difficiles pour Véronique.
"J'ai dû ouvrir 7 jour sur 7 pour contrer la concurrence" nous confie t'elle.
Et même si ses clients fidèles continuaient de fréquenter son magasin, les finances n'étaient pas au beau fixe.
Après avoir donné de son temps et de sa personne, avec sa fille qu'elle employait à l'époque, Véronique allait voir ses efforts récompensés. Courant 2012, Leader Price ferme ses portes.
La commerçante allait à nouveau retrouver l'affluence des premières années "ne pas s'ennuyer" comme elle dit.
Mais malheureusement, une fois de plus, ses affaires allaient revenir à la baisse.
Cette fois, c'est le magasin G20 qui s'implante à la place du "Leader Price" et depuis son ouverture en 2014, Véronique a bien du mal à joindre les deux bouts.
"J'ai dû me séparer de ma fille qui travaillait avec moi" souligne t'elle.
Cette nouvelle enseigne affecte beaucoup ses affaires. Depuis l'ouverture, la fréquentation est moindre : "ce qui m'a beaucoup gêné, c'est la baisse fulgurante de ventes de produits frais, je suis montée haut quand le G20 n'existait pas et là je suis redescendue d'un cap".
Ce qu'elle regrette le plus, c'est de ne rien pouvoir faire pour concurrencer ce supermarché parce qu'ils vendent les mêmes produits : "je ne peux pas m'aligner sur les prix parce que nous n'avons pas les mêmes fournisseurs ni le même débit".
Heureusement, ses clients fidèles, ceux qu'elle connaît depuis son arrivée, les personnes âgées et ceux qui vont au plus près, l'aident à continuer de faire vivre son petit commerce. Et puis, le petit plus de Véronique, c'est qu'elle discute avec chacun de ses clients, elle leur emballe les courses, les bichonne. Elle fait même des livraisons et vous accueille toujours avec le sourire dans un esprit familial et convivial. Les clients ont même droit à leur petit carnet fidélité.
Difficulté supplémentaire : l'année dernière, la fermeture du pont lui a fait beaucoup de tort "mes clients du Cher ne venaient plus, mon chiffre d'affaire et la fréquentation ont beaucoup baissé pendant l'hiver.
Malgré toutes ces difficultés, la patronne positive : "il faut s'adapter en permanence, ça fait partie du commerce. Et puis, je continue d'espérer que ça reviendra".
Grâce aux parisiens, au camping et à la Loire à vélo, la saison a été plutôt bonne. Il faut dire que la météo était très favorable et a attiré de nombreux touristes.

Le "Panier sympa" est ouvert le mardi, mercredi, vendredi, samedi de 8 heures à 13 heures et de 15 heures à 19h30. Le jeudi de 8 heures à 13 heures
Et le dimanche de 8h30 à 13 heures et de 16 heures à 19h30
Fermé le lundi. Tél : 02 38 31 05 16

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Alimentation générale

Horaires

Mardi, mercredi, vendredi, samedi : de 8 heures à 13 heures et de 15 heures à 19h30
Jeudi : de 8 heures à 13 heures
Dimanche : de 8h30 à 13 heures et de 16 heures à 19h30
Fermé le lundi

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Contact

Le Panier Sympa
Véronique Bourleau
4, rue de l'Hôtel de Ville
45360 Châtillon-sur-Loire
Tél. : 02 38 31 05 16

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